当店ではご注文後、当日もしくは翌営業日にはメールにてご連絡を差し上げております。

基本的に土日祝はお休みを頂戴しておりますので、
それらの日を除き、翌日以降にメールが届かない場合は、以下の可能性が考えられます。

■メールアドレスが正しく記入されていない。

• 全角が混ざっている。(全て半角でお願いします。)
• ピリオドが『　.　』カンマ『，』になっている。　などなど。

■メールソフトの迷惑メールフォルダ、スパムフォルダに入っている。

• メールソフト・セキュリティソフト・プロバイダー等により『迷惑メール』と判定されている場合。
  スパムフォルダ 、または迷惑メールフォルダをご確認下さい。
  コチラの理由の場合、当店の方では解決できませんので、ドメインの設定をお願い致します。

× 閉じる

はい。発行可能です。インボイス対応の形式で発行いたします。
ただし、梱包前にご希望頂いた場合に限ります。

■クレジットカード、銀行振込、郵便振替、楽天バンクでのご利用のお客様

お買物STEP３に、メッセージ欄を設けておりますので、そちらに必須事項を記入して下さい。

【必須事項】

• 宛名
• 但し書

金額については、ポイント使用料を差し引きする前の金額となります。
通常は商品との同梱になりますが、以下の場合、別途　郵送する事も可能です。

• メーカーからの発送の場合
• ご注文者様とお受取の方が別である場合（ご注文者様宛での郵送希望をお知らせ頂かない限りは商品と同梱いたします）

梱包後にご希望を頂いた場合は、PDF形式での発行か、別途手数料をご請求の上で発行・郵送といたします。

× 閉じる

在庫のある商品、当日入荷の商品は当日～翌日。それ以外でも2～3営業日での発送が目安となります。
それ以上掛かる物に関しては、別途、個別に商品のページに記載しております。

※あくまでも目安となります。欠品など、不測の事態により変わる事がございます。

正確な納期が知りたい場合は、ご購入前にご連絡を頂くか、
メッセージ欄に『納期が知りたい。いつまでに送ってほしい。』などの希望を書いて頂ければ、確定した納期をご連絡致します。

欠品以外の場合、できるだけご希望に添える様にしたいと考えておりますので、ご相談頂ければと思います。

× 閉じる

お手数ですが、電話にてお問い合わせください。

午前中のご注文で有れば、当日（土日祝除く）出荷させて頂きます。
それ以降、また土日祝にご注文頂きました場合は翌営業日の出荷となります。

• 弊社倉庫の在庫品は、ネットショップ以外の部分でも、常に流動しております。
  また、同時にご注文頂いた場合や、大量のご注文で数が足らない場合も有りますので、在庫状況を載せておりません。
  
• 当日入荷する商品も、当日出荷できる可能性がございます。
  こちらはメーカーの在庫が有ればと言う事になりますので、確認作業が必要となり、在庫状況を載せることができません。
  
• 取り寄せ商品に付きましても、メーカーからの出荷により当日出荷が可能な場合がございます。
  こちらは以下の制約が出てきますがご了承ください。
  
  • 【クレジットカード、銀行振込、郵便振替、楽天バンク決済でのみのご利用です。】
  • 【送料が当店の設定する物と変わる可能性がございます。】
  • 【運送会社がヤマト運輸で無くなる可能性がございます。】
  • 【運送会社が変わった場合、時間指定が出来ない可能性がございます】
  • 【全てのメーカーから直接出荷できる訳ではありません。】
  • 【各メーカーごとに締め切り時間がことなります。】
  • 【他メーカーとの同梱ができません。】

× 閉じる

返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡頂いた物のみお受けいたします。

⇒詳しくはこちらまで

× 閉じる

申し訳ございません。対応しておりません。

弊社事務所また倉庫においては、直接お渡しできる体制が整っておりません。
配送業者を用いての発送のみの対応となります。ご了承下さいませ。

× 閉じる

申し訳ございません。対応しておりません。

弊社の品揃えにおいて、刃物なども含まれ、また、直接海外に送れない商材などもございますので、
現在の所対応できないことになっております。

× 閉じる